面临新型冠状病毒肺炎疫情，疫工行雅循分行高度看重，战前着实增强防疫时期各项使命，效率线全行员工坚守岗位，疫战“疫”在前，战前真挚为客户提供优异金融效率。效率线

　　立异效率助社保

　　疫情防控时期，疫工行雅循分行不断增短工行“社保e缴费”、战前雅安人社微信公共号线上效率，效率线为广漠市夷易近缴费查问社保、疫返乡职员补缴社保等提供了利便清静渠道，战前削减了社保大厅家养效率压力，效率线阻断疫情转达危害。疫

　　同时，战前在患上悉雅安市人社局推出社保“不碰头”效率后，效率线该行仅花了三天光阴，便乐成优化社保e缴费营业功能，创更天生“抗疫情缴费二维码”。该二维码还将嵌入工行融e联、手机银行，让市夷易近“走南闯北”即可享受到全渠道、全方位、全天候的优异线上效率。

工行天全支行客服司理清晰客户金融需要

　　效率至上解难题

　　工行天全支行在逐个摸排客户金融效率需要时，患上悉全县有17家药店投资人已经替换，若不实时妨碍账户信息变更，将影响到17家药店的口罩、酒精等防疫用品推销，影响该县的防疫使命。

　　懂取患上情景后，工行天全支行员工赶快睁开上门尽调，分割下级行调以及教育，在最短的光阴内实现账户变更使命，辅助企业处置了难题，有力保障了全县防疫用品的推销以及提供。

　　另一边，工行汉源支行在防疫使命时期，真挚为客户提供优异金融效率。2月4日，汉源县当地一家夷易近众诊所业主，因置办防疫物资急需资金，豫备规画提前退保营业。该支行患上悉情景后，思考到提前退保将给客户带来近6000元经济损失，便自动与相关保险公司妨碍相同调以及，仅花了一天光阴，就让该客户的保费在三个使命日内全款退还，处置了客户退保难题，赢患了客户的信托以及称许。

　　“客户为尊，效率至上”，是工行雅循分行推崇以及践行的效率理念。大“疫”之后，工行雅循分即将不断大写“勇”字、同心战“疫”，为夷易近效率、不断在线。

　　席珊

　　雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳